Liebe Gäste,

wir freuen uns sehr, dass Sie bald bei uns im Fextal begrüssen zu dürfen. 

Im Folgenden finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Zimmerreservierung und Ankunft/Abreise

Die Reservierung eines Zimmers wird in der Regel beidseitig verbindlich mit der Unterzeichnung und der fristgerechten Rücksendung Ihrer Bestätigung. Dadurch gehen Sie mit dem Hotel Chesa Pool einen verbindlichen Vertrag ein. Dies gilt auch für Reservierungen per E-Mail oder über unsere Webseite und anderen Internet-Plattformen.

Das Zimmer ist in der Regel an Ihrem Anreisetag ab 15.00 Uhr bezugsbereit.
An Ihrem Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Nach 11.00 Uhr erlauben wir uns, einen Betrag in Höhe von CHF 50.00 zu erheben.

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Buchungsgarantie

Bei Buchungen über Telefon oder Internet behalten wir uns vor, Ihre Kreditkarteninformationen (Kreditkartennummer, Verfallsdatum) aufzunehmen, um die Buchung zu garantieren.

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Kreditkarten

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visacard, Mastercard, Dinerscard. Des Weiteren können Sie auch mit Bargeld, Maestro oder Postcard bezahlen. Die Kreditkarte wird nach Ablauf der Stornierungsfrist mit dem Gesamtbetrag belastet.

Bei nicht stornierbaren Zimmern und in der Hochsaison, sowie bei Fest- und Feiertagen, behalten wir uns vor, diese ebenfalls zu belasten.

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Annullation der Zimmerreservierung oder „No Show“

Annullierungen werden gemäss Art. 160 des Schweizerischen Obligationenrechts behandelt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist das Bezirksgericht Maloja/Engadin.

Annullierung bis 45 Tage vor Ankunft: für Sie kostenlos
Annullierung bis 30 Tage vor Ankunft: 30% des Arrangement Preises
Annullierung bis 14 Tage vor Ankunft: 50% des Arrangement Preises
14 Tage – 1 Tag vor Ankunft: 100% des Arrangement Preises.
Diese Regelung gilt auch bei vorzeitiger Abreise 

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Hunde

Das Hotel Chesa Pool erlaubt Hunde in Zimmern mit Holzböden.
Kosten CHF 20.00 pro Nacht/ Hund ohne Futter – jedoch mit Liegeplatz / Handtuch + Wassernapf.
Des Weiteren behalten wir uns vor, Reinigungsaufwände, welche über das normale Mass hinausgehen, zu verrechnen. (z. B. Hundehaare auf Bettwäsche)

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Parkplätze und Shuttle

Das Fextal ist autofrei. Unser Hotelshuttle fährt bei Voranmeldung gemäß Fahrplan (Anreise). Die Voranmeldung muss mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail vorgenommen werden.

Die Gebühren für das Parkhaus in Sils können Sie unter dem folgenden Link einsehen: Parkhaus Sils.